+852 2552 3385

0
您的购物车内没有物品。

0

送货服务

送货服务 (香港地区)

  • 顾客凡购物满 HK$800或以上 (订单淨金额计) ,即可享免费送货服务。若惠顾未满  HK$800,送货服务费亦只需HK$150。

  • 货品会在接到确认订单后5个工作天内送递。倘若我们未能提供订单上的任何产品,我们会于送货前以电话或电邮通知顾客。

  • 如顾客指定送货至离岛或偏远地区,包括大潭、西贡郊区、东涌、沙头角、坪輋、赤柱、石澳、大尾督、鹿颈、机场、大屿山、长洲、坪洲、南丫岛、愉景湾及马湾等,送货服务费将为HK$340。

  • 免费送货只限于地面交收或有电梯直达此楼层单位。如送货服务需要使用楼梯,附加费用以每层HK$30元计算。

  • 当八号烈风悬挂或黑色暴雨警告生效时,送货服务时间或会延迟,我们将会联络顾客更改送货日期。

  • 如若送货当日顾客要求更改送货安排,顾客可能需要承担有关的额外费用。

  • 我们将竭尽所能,如期送货至指定地点,敬请顾客在指定时间内,签收货品。

送货服务 (国内/澳门地区)

  • 货品会在接到确认订单后14个工作天内送递。

送货服务 (海外地区)

  • 货品会在接到确认订单后30个工作天内送递。

退货/换货服务

  • 所有订单一经确认并完成交易后,恕不提供任何退款或退货服务。

  • 如阁下发现在本网站订购的货品有损坏或与订单内容不符,请于收货后7个工作天内电邮或致电我们,我们会为你安排换货事宜。

  • 退换之产品的包装必须完整,并需要连同所有配件一并退回。

  • 客人需要自行安排将货品于办公时间内寄回指定地址,邮费由客人自行承担。

  • 如退换之产品有任何残缺或过期退回,本公司恕不受理。

货品维修

  • 爱意达大部分产品均享有保养服务,一般电子及轮椅用品俱享有一年免费保养服务

  • 于爱意达陈列室或网上商店购物后,请保留收据正本。

  • 任何货品,若在保养期内损坏,可获免费维修,配件费另计。

  • 但在以下情况,爱意达有权向顾客收取额外的维修费用

    1.产品曾被误用,疏忽使用或天灾人祸等意外事件引致机件损坏;

     2.产品曾被非本公司技术人员修理及改装过;

     
3.产品机身号码曾被转换、涂改或除去;

     
4.产品不按原厂提供的指示安装;

     
5.顾客未能出示购物单据或未有网上登记记录;

     
6.使用不当,自行改装拆修,不按仪器之使用指引操作,或未使用规定电源而导致之损坏;

     
7.安装后因移动或运送所发生之故障;

     
8.外观材料,消耗材 (如电池、轮胎、坐垫、热垫套) 等附件;

     
9.机械性劳损。

  • 若保用期届满后,维修货品则须另外收费,详情可与我们联络查询。

  • 任何曾自行更换零件或改装之产品,恕不包含在保养范围。

  • 除大型货品外,如病床、轮椅及靠背椅等,其他货品如需维修,顾客须自行将有关货品运送到陈列室

  • 一般而言,维修需时七至十个工作天,修理完毕后,我们会尽快致电通知顾客。

订单查询

  • 请联络网上专卖店的客户服务代表 (info@aidapt.com.hk)

  • 以上指南只供参考,如有任何争议,Aidapt保留最终决定权。

  • 赞好我们的脸书
      • 免运服务(香港地区)
        顾客凡购物满 HK$800或以上(订单净金额计),即可享免费送货服务。 若惠顾未满 HK$800,送货服务费亦只需HK$150。
      • 电话:(852)2552 - 3385
        电邮:info@aidapt.com.hk
    关于AIDAPT
    AIDAPT (爱意达) 医疗康复用品自1990年于英国成立以来,凭借提供高质素医疗康复护理保健用品成功跻身为欧州领导品牌及分销商之一。 产品主要为帮助长者和身体不便的人士自力更生,让他们可以独立解决问题,配合他们的日常需要。